Handwerksbetriebe entdecken ihren „Werkzeugkoffer“ fürs Smartphone
Schluss mit Zettelchaos, Missverständnissen und unnötigem Mehraufwand! Immer mehr erfolgreiche Handwerksbetriebe setzen auf Mitarbeiter-Apps, um Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Während klassische Kanäle wie Telefon oder E-Mail längst an ihre Grenzen stoßen, etablieren sich diese Apps auch im Handwerk als unverzichtbares Werkzeug der internen Kommunikation.
Sie sind von früh bis spät unterwegs – auf der Baustelle, auf Montage oder bei Kund:innen. Währenddessen stapeln sich im Büro E-Mails, verpasste Anrufe und wichtige Infos, die eigentlich direkt vor Ort gebraucht werden: Ist genug Material im Lager? Sind die Projektkalkulationen fertig? Hat der Chef das neue Projekt freigegeben, und wer übernimmt es? Wenn Handwerker:innen hier noch auf klassische Kommunikation per Telefon oder E-Mail setzen, verschwenden sie kostbare Zeit.
Handwerker:innen haben Digitalisierung in der Hand
Gerade im Handwerk steckt großes Potenzial für eine Vereinfachung von Arbeitsschritten und Kommunikationswegen via Mitarbeiter-App. Doch laut der Studie „Wie tickt das deutsche Handwerk in Zeiten der Digitalisierung“ von dotSource in Zusammenarbeit mit dem ECC Köln steckt die Digitalisierung hier oft noch in den Kinderschuhen. Doch das Interesse daran, Abläufe bei Handwerksbetrieben zu digitalisieren und somit effizienter zu gestalten, wird zunehmend größer:
„Wir verwenden unsere Mitarbeiter-App nicht nur als ein Kommunikationstool, sondern als eine Plattform, über welche wir Digitalisierungsmaßnahmen starten“, so Ing. Christoph Pirngruber MBA, IT-Leiter bei Aumayr GmbH, einer der Vorreiter in der Lüftungs- und Metalltechnik.
Der „Werkzeugkoffer“ fürs Smartphone
Mitarbeiter-Apps bringen enorme Vorteile für Handwerker:innen, da sie verschiedene Kommunikationskanäle zu einem bündeln und kostbare Zeit sparen. Dank der Kommunikation in Echtzeit gehen keine Neuigkeiten mehr verloren: Für eine direkte Abstimmung mit Teams auf der Baustelle schreibt man einfach eine Chat-Nachricht. Auch Einweisungen oder Dienstpläne können bequem per App mit Mitarbeitenden geteilt werden. Möchte man Baufortschritte oder -schäden dokumentieren, macht man ein Foto mit dem Smartphone und schickt es weiter. Auch die Möglichkeit, App-Features für Onboarding-Zwecke zu nutzen, ist bei Handwerksbetrieben beliebt.
Fakt ist: Ohne Mitarbeiter-App sind oft mehrere Handlungen anstelle einer einzigen notwendig. Die positiven Auswirkungen dieser modernen internen Kommunikation bemerkt auch Sabine Füßmann, Referentin Unternehmensentwicklung und Kommunikation der erfolgreich in der Baubranche agierenden HEITKAMP Unternehmensgruppe: „Unsere Mitarbeitenden sind unabhängig vom Einsatzort über diverse Themen unserer Unternehmensgruppe informiert, die Kommunikation miteinander ist deutlich vereinfacht.“
Wenn eine App Ihre Sprache spricht
Wie so viele Branchen ist auch die Handwerksbranche stark international geprägt. Fachkräfte mit verschiedenen Nationalitäten und Sprachen arbeiten täglich auf Baustellen zusammen, und Kommunikationsschwierigkeiten und Missverständnisse sind oft vorprogrammiert. Verfügt man jedoch über eine automatische Übersetzungsfunktion in der App, wird das Ausspielen mehrsprachiger Infos ein Kinderspiel: Einmal auf die gewünschte Zielsprache eingestellt, erhalten Nutzer:innen mit nur einem Handgriff Neuigkeiten in ihrer Sprache.
Und alle machen mit
Doch was nutzen die besten Features, wenn sich Mitarbeitende die App nicht aufs Smartphone laden – weil sie denken, es sei zu kompliziert? Damit auch alle die Software auf dem Smartphone installieren, hat LOLYO einen zukunftsweisenden MITMACH-Booster entwickelt: ein Feature, über das Mitarbeitende für Likes, Kommentare oder das Teilen von Inhalten Punkte sammeln und so wertvolle Anerkennung erhalten können. Die Möglichkeit, diese Punkte gegen Goodies einzulösen, gibt ihnen eine zusätzliche Motivation, die App aktiv zu nutzen – ein einfacher, aber effektiver Weg, Mitarbeitende für den internen Austausch via Mitarbeiter-App zu begeistern.
Investition in die Arbeitgebermarke
Es ist also offensichtlich: Mitarbeiter-Apps bringen auch fürs Handwerk enorme Vorteile. Denn wer seinen „Werkzeugkoffer“ fürs Smartphone klug nutzt, gewinnt nicht nur an Effizienz, sondern auch an engagierten Mitarbeitenden – und stärkt dabei gezielt die Arbeitgebermarke. Wie schnell Handwerksbetriebe derartige Tools für sich entdecken, wird sich noch zeigen.
Dieser Artikel wurde verfasst von:
Dr. Anneliese Heinisch
Content Creator, Editor, Translator
